SpaceClaim オンラインヘルプ
現在地: ヘルプの入手

SpaceClaim の使用に際して便利ないくつかのリソースが提供されています。

オンラインヘルプ

SpaceClaim には、ツールごとに詳細なツールティップスが用意されています。ツールティップスには、ツールの使用に必要なキーとなる情報が記載されています。

さらに情報が必要な場合には、タブバーの をクリックするか、ツールティップスが開いている間に F1 キーを押すと、ツールのオンラインヘルプが表示されます。オンラインヘルプでは、ステップごとの説明、アニメーション、および例が提供されています。

カスタマーサポート

SpaceClaim では、製品およびサービスの継続的な改善と、成長するユーザーコミュニティの構築に役立てさせていただくため、お客様からの直接のご意見を大切にする、あらゆる機会を設けております。製品開発における課題の解決に、SpaceClaim を効率的に活用していただくお手伝いができるよう願っております。

SpaceClaim の年間リースライセンスには契約者サービスが含まれているため、専門技術者によるサポートと最新のソフトウェアへのアクセスを常に安心してご利用いただけます。契約者サービスでは、最新版のリリース製品とアップグレード、電話、Ｅ メール、チャットによる SpaceClaim 技術サポートへの直接アクセス、カスタマーポータル MySpaceClaim.com への個人アクセスをご提供しています。

カスタマーサポートご連絡先:

カスタマーサポートにご連絡いただく際は、問題を正しく分析するために、次の情報が必要となります。

カスタマーサポートに連絡される前にこれらの情報をご用意いただくと、対処法のより迅速な特定に役立ちます。

MySpaceClaim.com

MySpaceClaim.com は、SpaceClaim の全てに簡単にアクセスできる個人仕様の Web ポータルです。Web ポータルでは次の内容をご提供しています。

MySpaceClaim.com にアクセスするには、SpaceClaim.com ホームページ上部の [ログイン] リンクを選択します。

最新版をチェックするには

SpaceClaim アプリケーションを開くと、自動的に最新版がチェックされます。最新版を利用できる場合、ステータスバーにメッセージが表示されます。

  1. [ファイル] メニューから [SpaceClaim オプション設定パネル] を選択し、[リソース] を選択します。

  2. [最新版のチェック] をクリックすると、ソフトウェアの最新版の有無をチェックできます。

材質をダウンロードするには

SpaceClaim 材質ライブラリ用の材質は、MatWeb の Web サイトで直接購入できます。

  1. [ファイル] メニューから [SpaceClaim オプション設定パネル] を選択し、[リソース] を選択します。

  2. [材質を入手] をクリックします。

  3. ダウンロードした材質を、SpaceClaim\Library\Materials ディレクトリに保存します。

    新規材質は、自動的に SpaceClaim 材質ライブラリに追加されます。

モデルのダウンロード、弊社への問い合わせ、またはバージョン番号の確認は

  1. [ファイル] メニューから [SpaceClaim オプション設定パネル] を選択し、[リソース] を選択します。

  2. 次のいずれかをクリックします。

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